服務理念：客戶滿意 經營信條：一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價值！ 服務目標：達到客戶期望，達到行業(yè)標準。

服務理念：
㈠　服務工作的唯一標準：客戶滿意。
㈡　服務工作的目標：客戶感動、口碑傳播、贏得美譽。
㈢　服務人員要急客戶之所急，為客戶需要盡心盡責，節(jié)省客戶時間、費用，以快速的時間、較少費用為客戶一次性解決問題，為客戶滿意爭分奪秒。
㈣　服務人員定期拜訪、主動關懷和培訓客戶，幫助客戶更安全、更經濟地使用車輛，讓客戶無后顧之憂。
㈤　沒有100%完美的產品，但有100%滿意的服務。如客戶對我們的產品產生不滿，服務人員通過優(yōu)質服務去彌補產品不足，讓客戶在服務上獲得超值的體驗。
㈥　客戶的事都是大事、急事，服務人員做為市場問題的主要責任人，工作要始終以客戶滿意為出發(fā)點和落腳點，任何時候都不能推辭、拖延。

服務承諾 ?服務工程師24小時待命；A、鄭州市內2小時到達現場；B、河南省內4小時到達現場；C、河南省外6小時達到現場；D、偏遠省區(qū)不超過24小時到達現場。故障未處理完畢，服務工程師不能離開現場，離開現場需客戶許可。 售中服務：陪您一起完成對設備的驗收，協(xié)助擬訂施工方案和詳細流程。 售后服務：公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員。

24小時全天候電話服務，節(jié)假日照常服務。